為什么用戶更願意信任KOL?
傳統媒體的失靈已經是不爭的事實，不僅僅是因為企業用戶注意力容易發生泛化，更深層的原因主要在於通過用戶的信任鏈條已經開始發生風險轉移。在社會化的網狀傳播社會結構中，用戶正從“媒體信任”轉移到“人格信任”上。商業經濟價值體系正在往人身上轉移，kol是什么人在中國未來我國商業中將扮演越來越具有重要的位置。
KOL/網紅/明星的受眾說服力遠遠超過藍V/傳統媒體，是因為前者具有強烈的人格化屬性，用戶和 Kol 之間的交互更像是一種社會行為，而不是獲取信息的行為。從長遠來看，用戶的商業信任將逐漸轉移到個性化媒體上，基於人們的信任，Kol 將更有效率地促進交易的完成。
在複雜的購買行為中，消費者的購買決策分為激發需求、收集信息、評估方案、SEO公司的作用是什么決定購買和購後行為五個階段。在KOL的營銷過程中，KOL可以幫助用戶挖掘自身需求，收集商品信息，評估方案，直接觸發用戶購買，縮短用戶行為鏈。
在一個特定的交流場景中，用戶對 Kol 的個性化信任大大降低了品牌需求。例如，在 KOL 直播場景中，用戶的購買行為很少取決於品牌和產品的實力，而是取決於 KOL 的信任和 KOL 改變場景的方式，用戶對品牌、產品的需求已經轉移到 KOL，KOL 幫助粉絲選擇產品。
KOL的價值窪地在哪裏?
KOL可以發展分為以下兩種不同類型——跨界型和垂直型：
跨界型通常屬於頭部KOL，具有覆蓋率高的特點，可以給品牌擴大用戶群，實現斷圈傳播，更適合新一輪的推廣勢頭，快速開放意識;
垂直型通常屬於中腰部KOL，有深度圈子背書，可以激發深度圈子傳播內容，形成品牌忠誠度和高轉化，更適合日常投放和組合投放。
許多大品牌在日常推出中仍然繼續采取“高點擊”的營銷策略，重點放在頭部kol以確保成果的傳播，但社交媒體網絡環境與傳統的傳播環境有很大不同，這導致一方面頭部kol已經成為紅海市場的投資回報率可能不高，另一方面，腰kol的價值沒有得到深入挖掘，已經成為許多品牌忽視的流量抑鬱症。
很多品牌都能意識到中腰部的KOL ROI更高，但是中腰部的KOL更多，選號成本更高。
龐大的KOL數量已經成為一個企業的營銷難題，光靠人力資源篩選工作效率非常低下，且幾乎無法及時發現真正的優質賬號，從而導致難以實現中國品牌經濟利益的最大化。一方面是品牌正面對著中腰部KOL的價值金礦，另一重要方面是企業管理沒有可以有效的工具協助開采，沒有社會科學的方式方法進行KOL價值評估，這正是企業KOL投放之痛。
如何才能選對KOL?
Kol 的市場正在迅速變化，尤其是隨著新平台的興起，這使得品牌很難選擇和管理 Kol，並且需要技術工具來大幅降低選擇成本。
但在目前的環境下，很多品牌還是以實證的方式選擇KOL。主要有三種方式:追隨他們過去合作過的KOLMCN等媒體推薦;靠品牌自己發現或者朋友推薦。
但很明顯，所有這三種 KOL 選擇都太過冒險和偶然，而且考慮到如今充斥著高水平數據的 KOL 作為一個整體，品牌很難通過經驗主義方法找到高質量的 KOL。
由於每個品牌具體情況的特殊性，KOL營銷策略也會是“千人千面”。面對紛繁複雜的KOL投放環境，品牌要想快速找到適合自己的KOL榜單和投放組合，需要依靠數據算法的技術手段來賦能，否則僅靠人工和實證調查很難掌握營銷主動權。
隨著中國移動互聯網、物聯網的發展，未來的媒介進行傳播社會環境問題無疑會變得越來越碎片化，KOL將在各個新興垂直領域中不斷冒出，品牌方的選擇使用成本也會不斷提高增加。但在另一重要方面，大數據、人工智能等技術的營銷落地，能夠提供幫助中小企業可以降低KOL選擇產品成本，利用信息技術賦能營銷，將會是一個未來品牌文化傳播的必然趨勢。
相關文章:
留言列表
